CITT: Το φωνητικό AI που απαντά 24/7 και μετατρέπει κάθε κλήση σε πιθανό πελάτη.
Η σύγκριση κόστους αφορά κάλυψη όλο το 24ωρο: τρία άτομα σε βάρδιες με €800–1.200 το καθένα, έναντι του CITT με €20/μήνα ανά αριθμό συν €0,45 ανά λεπτό που πράγματι μιλήθηκε.
Μιλάμε στους πελάτες σας στη γλώσσα που εκείνοι επιλέγουν.
Οι ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις χάνουν έσοδα κάθε μέρα από τηλέφωνα που δεν απαντούν. Να γιατί.
5–10 αναπάντητες κλήσεις την ημέρα. Κάθε μία καταλήγει σε ανταγωνιστή. Το 85% όσων δεν βρίσκουν απάντηση δεν ξανακαλεί ποτέ.
Μια ρεσεψιονίστ δουλεύει 8 ώρες, Δευτέρα–Παρασκευή. Μετά τις 17:00, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες — σιωπή. Οι πελάτες σας δεν περιμένουν.
€800–1.200/μήνα μισθός, ασφαλιστικές εισφορές, δώρα Χριστουγέννων και Πάσχα, επίδομα αδείας, αναρρωτικές. Πάνω από €11.200 τον χρόνο — και οι κλήσεις εξακολουθούν να χάνονται.
Κρατάτε τον αριθμό σας. Ορίζετε έναν κανόνα προώθησης — είτε για κάθε κλήση, είτε μόνο αφού χτυπήσει λίγα δευτερόλεπτα και δεν απαντήσει κανείς.
Αν απαντήσετε εσείς, δεν χρεώνεστε τίποτα.
Δεν χρειάζονται τεχνικές γνώσεις. Ένας οδηγός βήμα προς βήμα σάς καθοδηγεί σε όλα.
Καταχωρίστε τα στοιχεία της επιχείρησης και επιλέξτε κλάδο. Οι προτεινόμενες ρυθμίσεις φορτώνονται αυτόματα από τα 8 πρότυπα κλάδων.
Δώστε όνομα στον βοηθό σας, επιλέξτε φωνή, ορίστε τον χαιρετισμό και τις οδηγίες λειτουργίας. Τα πρότυπα συμπληρώνουν από πριν ό,τι ταιριάζει στον κλάδο σας.
Επιλέξτε αριθμό τηλεφώνου και πατήστε Έναρξη. Η ρεσεψιονίστ AI αρχίζει να απαντά κλήσεις σε λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα.
Κάθε κλήση ακολουθεί την ίδια αξιόπιστη ροή — από το πρώτο κουδούνισμα μέχρι την επίλυση.
Ο πελάτης καλεί τον υπάρχοντα αριθμό σας. Η κλήση δρομολογείται στο AI σύμφωνα με τον κανόνα προώθησης που ορίζετε εσείς — κάθε κλήση, ή μόνο όσες χτυπήσουν χωρίς απάντηση.
Ο βοηθός εκφωνεί τον δικό σας χαιρετισμό, απαντά σε ερωτήσεις με βάση τη βάση γνώσης σας και αναγνωρίζει αυτόματα τη γλώσσα του καλούντος.
Κλείνει ραντεβού, απαντά σε ερωτήσεις, κρατά μήνυμα ή μεταβιβάζει σε συνάδελφο. Μπορεί επίσης να συνδεθεί με τα δικά σας συστήματα μέσω του API μας και να ανακτήσει, μέσα στη συνομιλία, ακριβώς τα στοιχεία πελάτη ή έργου που χρειάζονται.
Πλήρης απομαγνητοφώνηση και σύνοψη από το AI εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου σας και στο email σας. Τα αποτελέσματα γράφονται πίσω στα συνδεδεμένα σας συστήματα — μια επαφή, μια σημείωση, μια εργασία στο CRM σας.
Ένας αριθμός, και πίσω του μια ομάδα βοηθών — και ό,τι κάνουν καταλήγει εκεί όπου ήδη δουλεύετε.
Δύο τρόποι, με διαφορετική δουλειά ο καθένας. Απευθείας σύνδεση για ό,τι πρέπει να ξέρει ο βοηθός ΜΕΣΑ στην κλήση — διαθεσιμότητα, καρτέλα πελάτη, παραγγελία. Και μονόδρομη σύνδεση για ό,τι ακολουθεί, ώστε μια σύνοψη να φτάνει σε όποιο εργαλείο ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα σας.
Πραγματική μεταβίβαση μέσα στην κλήση, σε κινητό ή σταθερό, ή παράδοση σε δεύτερο βοηθό AI με άλλη αρμοδιότητα. Κανόνες ανά βοηθό αποφασίζουν ποιο από τα δύο.
Επιβεβαιώσεις ραντεβού, υπενθυμίσεις πριν από το ραντεβού, συνόψεις κλήσεων και ειδοποιήσεις εργασιών — αυτόματα, στη γλώσσα της συνομιλίας.
Ο βοηθός καλεί και ο ίδιος: υπενθυμίσεις, επανάκλησεις, προσφορές σε λίστα αναμονής. Με το χέρι ή αυτόματα από τα δικά σας συστήματα.
Κάθε συνομιλία, καταγεγραμμένη και αναζητήσιμη. Πλήρες κείμενο, σύντομη σύνοψη και τα στοιχεία που έδωσε ο καλών — ποτέ σύνοψη κλήσης που δεν έγινε.
Τα ραντεβού ελέγχονται στο πραγματικό σας ημερολόγιο και γράφονται σε αυτό. Ακυρώσεις και αλλαγές επιστρέφουν με τον ίδιο τρόπο, ώστε ένα ημερολόγιο να παραμένει η αλήθεια.
Όγκος, διάρκεια, έκβαση και κόστος ανά κλήση — για όσες ήρθαν και για όσες κάνατε. Σε έναν πίνακα ελέγχου.
Έως 99 βοηθοί σε έναν λογαριασμό, ο καθένας με δική του φωνή, γλώσσες, γνώση και κανόνες — στο τηλέφωνο και ενσωματωμένοι στο site σας.
Αντί για κέντρο και μενού που δεν ακούει κανείς, μια ομάδα βοηθών AI που ρυθμίζετε ελεύθερα: υποδοχή, ραντεβού, υποστήριξη, εκτός ωραρίου.
Με βάση επιχείρηση που δέχεται 10–20 κλήσεις την ημέρα, και με βάση το τι πραγματικά κοστίζει να απαντά κάποιος στο τηλέφωνο όλο το 24ωρο.
Κάθε πρότυπο έρχεται με πλήρεις οδηγίες λειτουργίας, χαιρετισμό, βάση γνώσης και προτεινόμενες γλώσσες — και μετά αλλάζετε ό,τι θέλετε.
Πληρώνετε τα λεπτά που πράγματι μιλήθηκαν. Τίποτα άλλο.
Χωρίς πακέτα. Χωρίς ελάχιστη χρέωση. Χωρίς δέσμευση.
Όλες οι τιμές είναι καθαρές και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Η προσφορά απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις· για την εγγραφή απαιτείται ΑΦΜ.
Ό,τι χρειάζεται να ξέρετε για το CITT.
Ρωτήστε μας ό,τι θέλετε. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα.
Ή στείλτε μας email απευθείας στο info@Citt.gr